Zugang zum Portal

Benutzerkonten werden vom Mondu Customer Success Team erstellt. Es sind sowohl personalisierte Konten (z.B. [email protected]) als auch allgemeine Benutzerkonten (z.B. [email protected]) möglich.

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], um ein neues Benutzerkonto für das Portal zu beantragen. Bitte senden Sie uns die E-Mail-Adresse sowie den Vor- und Nachnamen des Benutzers.
Mondu wird Ihre Konten erstellen.
Der Benutzer erhält eine Einladung zum Portal per E-Mail, einschließlich eines Zugangslinks und eines temporären Passworts.

Erster Log-in

Öffnen Sie die Einladung zum Mondu Portal, die an Ihre gewünschte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
In der E-Mail finden Sie den Link zum Portal-Login sowie Ihr temporäres Passwort.
Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und das temporäre Passwort, um auf das Portal zuzugreifen.
Wählen Sie nun ein neues Passwort, das aus mindestens 12 Zeichen bestehen muss, einschließlich eines Groß- und Kleinbuchstabens, einer Zahl und eines Sonderzeichens.
Klicken Sie auf "Zum Login fortfahren", um den Zugang zu erhalten.

Password Reset

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort wie folgt zurücksetzen.

Öffnen Sie die Mondu-Portal-Anmeldeseite. (https://portal.mondu.ai/)
Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?".
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Anmeldung verwenden, und klicken Sie auf "Fortfahren". Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen. Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.